1. ADMINISTRATIEVE ONDERSTEUNING
Dijledal neemt een groot deel van de administratieve taken uit handen. Wij zoeken een geschikte bewoner voor je woning en starten, indien nodig, onmiddellijk de zoektocht naar een nieuwe huurder wanneer de huidige bewoner opzegt. Daarnaast regelen we zowel de huurovereenkomst tussen jou en ons als die tussen ons en de uiteindelijke bewoner. Bij de start van de verhuur stellen wij een plaatsbeschrijving op en laten we zowel de huurovereenkomst als de plaatsbeschrijving registreren. Ook de vlotte overdracht van de energiecontracten volgen we mee op. Mocht het nodig zijn, zal Dijledal ook minder aangename procedures, zoals schuldhulp of uithuiszetting, opstarten en opvolgen.
2. HUURDERSBEGELEIDING
Tijdens de periode dat je je woning verhuurt aan Dijledal, zullen wij regelmatig langs gaan in je woning. Om de huurder te ondersteunen bij het vervullen van zijn rechten én plichten als huurder.
- Bij een nieuwe bewoner gaan we sowieso binnen de eerste 6 maanden langs. Dat geeft ons de kans om te zien hoe de huurder in de woning is ingetrokken en ook om te polsen naar technische meldingen die sinds de start van de verhuring zouden opduiken.
- Wanneer we merken dat alles vlot verloopt, gaan we vanaf dan om het jaar langs bij de bewoners. Als we na een jaar niets van de huidige bewoner hebben gehoord, informeren we telefonisch hoe het in de woning gaat.
- Merken we moeilijkheden of problemen met de bewoner (bijvoorbeeld een onvoldoende onderhoud van de woning), gaan we op regelmatige basis langs om de situatie van nabij op te volgen.
- We kunnen hierbij ook steunen op een breed netwerk van welzijns organisaties, wijkwerkers en buurtpolitie.
3. TECHNISCHE OPVOLGING
Wanneer er een technisch probleem is in je woning, zal een medewerker van Dijledal langs gaan om het probleem te bekijken. Als het probleem veroorzaakt werd door de bewoner, herstellen wij het defect zonder je te informeren. De kosten van deze herstelling recupereren we bij de bewoner. Indien het een probleem is omwille van normale slijtage of het is een kost voor jou als eigenaar, nemen we steeds contact met je op. Dan bekijken we samen of wij de opdracht geven om dit te herstellen en de kosten door te rekenen aan jou, of dat je dit zelf gaat (laten) maken. Je kan ook aan ons de toestemming geven om herstellingen tot een bepaald bedrag zonder voorafgaandelijke toestemming te laten uitvoeren, zodat wij sneller kunnen handelen. In dat geval krijg je achteraf een factuur van ons voor de terugbetaling van de gemaakte kosten. Om welke soort herstelling het gaat, hoe vaak per jaar, het totale bedrag, enzovoort kunnen we onderling afspreken.
4. VERZEKERING
Dijledal verbindt zich ertoe om gedurende de hele huurtermijn, voor de volledige waarde van het verhuurde goed, zijn huurdersaansprakelijkheid tegenover de eigenaar en tegenover derden te verzekeren, onder meer voor de risico’s van burgerlijke aansprakelijkheid, brand en bijkomende risico’s (gevolgschade), ontploffing, storm-, hagel- en waterschade en blikseminslag, met inbegrip van opruimings-, afbraak-, reddings- en behoudskosten.
Op eenvoudig verzoek leveren wij je het bewijs van deze verzekering, alsook van de betaling van de laatst vervallen premie. Op die manier ben je zeker dat je woning goed verzekerd is. Als eigenaar verzeker je het goed tegen brand en bijkomende risico’s (gevolgschade), ontploffing, storm- en waterschade en blikseminslag, samen met een verzekering burgerlijke aansprakelijkheid en een verzekering tegen verhaal van derden.
5. ONDERSTEUNING BIJ RENOVATIE
Heb je een woning die toe is aan een renovatie en die u daarna voor 9 jaar verhuurt aan Dijledal, dan levert jou dit een extra voordeel op. De Vlaamse Overheid voorziet namelijk extra premies voor eigenaars. Voor meer informatie hierover, bekijk de website ‘Mijn VerbouwPremie’ op Vlaanderen.be
