Kleine herstellingen voer je zelf uit. Sommige defecten herstelt Dijledal. Wil je weten welke herstellingen je als huurder zelf moet doen en welke herstellingen voor Dijledal zijn? Neem dan een kijkje in het ZieZo boekje (pdf-bestand 5.69 MB)
 |
Is de herstelling ten laste van Dijledal?
Je bent als huurder verplicht (meldingsplicht) de dienst onderhoud en herstellingen van Dijledal onmiddellijk op de hoogte te brengen. Dijledal draagt de kosten voor deze herstellingen. Als je zelf opdracht geeft aan een derde voor deze herstelling, moet je dit zelf betalen. Dijledal betaalt deze herstellingen nooit terug.
Is het een herstelling waarvoor je zelf verantwoordelijk bent?
Dan kan je kiezen om contact op te nemen met een externe vakman of met Dijledal. Als je het aan Dijledal vraagt, krijg je achteraf een factuur. Let wel: technische herstellingen ten laste van de huurder zijn niet de hoofdtaak van onze dienst onderhoud en herstellingen. Het is mogelijk dat je langer moet wachten op de herstelling.
De kostprijs van herstellingen (tarief op 1/1/2022) tussen 8 uur en 16 uur zijn:
- het vast recht (€16,40) houdt de algemene werkingskosten in bijvoorbeeld administratie, slijtage materiaal en auto;
- het uurloon (€30,40);
- de materiaalkosten (aangerekend aan inkoopprijs).
|
Voor dringende technische pannes buiten de openingsuren bel je naar het call-center op het nummer 016 27 11 32. Afhankelijk van de nood van de herstelling schakelen zij de wachtdienst in (bijvoorbeeld liftpanne, gesprongen waterleiding,...). De wachtdienst probeert de schade te beperken door enkel een noodherstelling uit te voeren. Dijledal pakt dit verder aan de eerstvolgende werkdag.
Als je de wachtdienst oproept voor defecten die ten laste van de maatschappij zijn, kosten de werken je niets. Gaat het over schade waarvoor je zelf verantwoordelijk bent, dan zijn de kosten van de wachtdienst (tarief op 1/1/2022):
- het vast recht (€16,40);
- het uurloon (minimum één uur forfaitair);
- de materiaalkosten;
- de verplaatsingskosten.
|
Oproep wachtdienst
|
Openingsuren
|
Uurloon wachtdienst
|
Verplaatsingskosten
|
|
Tijdens de week
|
van 16 uur tot 22 uur
|
€ 32,80
|
€ 24,00
|
|
Tijdens de week
|
van 22 uur tot 8.30 uur
|
€ 39,80
|
€ 35,00
|
|
Tijdens het weekend (vrijdag 22 uur - maandag 8.30 uur) en feestdagen
|
van 8 uur tot 22 uur
|
€ 39,80
|
€ 35,00
|
|
Tijdens het weekend (vrijdag 22 uur - maandag 8.30 uur) en feestdagen
|
van 22 uur tot 8.30 uur
|
€ 46,80
|
€ 47,00
|
Dijledal kan de bedragen altijd aanpassen. Sinds 19/07/2017 is er geen BTW meer verschuldigd op de door Dijledal aangerekende uurlonen.
Meer info: dienst onderhoud en herstellingen: 016 22 05 77